Versand & Zahlungsbedingungen
Ein Versand der Ware ist standardmäßig nur in die unten aufgeführten Länder möglich. Je nach Umfang Ihrer Bestellung erfolgt der Versand per DHL oder per Spedition. Die jeweils anfallenden Versandkosten können Sie der unten angegebenen Tabelle entnehmen.
Sollten Sie den Versand in ein anderes Land wünschen, dann schreiben Sie uns bitte vor einer Bestellung eine E-Mail an kundenservice@e-nrgy.de und nennen Sie uns bitte den Artikel mit der Menge und der Lieferadresse mit dem Land und der entsprechenden Postleitzahl. Wir werden Ihnen dann kurzfristig mitteilen, ob wir auch in das gewünschte Land versenden können und Ihnen – sollte eine Lieferung an die gewünschte Lieferadresse möglich sein - die Versandkosten mitteilen, da wir die Versandmöglichkeit und die Kosten vorab bei unserem Versandpartner erfragen müssen.
I. Versand innerhalb Deutschlands:
Preisabhängiger Versand: Für den Versand innerhalb des deutschen Festlandes berechnen wir pauschal pro Bestellung 4,95 Euro. Dies gilt jedoch nur, wenn das Paket unter 31,5 kg wiegt und der Bruttowarenwert über 199 Euro liegt. Liegt der Warenwert der Bestellung bei mindestens 199 Euro und das Paketgewicht unter 31,5 kg, qualifiziert sich die Bestellung für deutschlandweiten kostenfreien Versand. Beim Versand auf deutsche Inseln berechnen wir keinen Inselzuschlag.
Sperrgut-Zuschlag: Bei Artikeln, die ein Gewicht von 31,5 kg übersteigen, berechnen wir zusätzlich zu den angegebenen Versandkosten pro Lieferadresse einen Zuschlag in Höhe von 79,55 Euro. Hierauf wird auf der jeweiligen Produktseite gesondert hingewiesen.
II. Versand außerhalb Deutschlands
Wir liefern zusätzlich in folgende Länder:
Österreich.
Versand innerhalb Österreichs:
Preisabhängiger Versand: Für den Versand innerhalb Österreichs berechnen wir pauschal pro Bestellung 4,95 Euro. Dies gilt jedoch nur, wenn das Paket unter 31,5 kg wiegt und der Bruttowarenwert über 199 Euro liegt. Liegt der Warenwert der Bestellung bei mindestens 199 Euro und das Paketgewicht unter 31,5 kg, qualifiziert sich die Bestellung für kostenfreien Versand innerhalb Österreichs.
Sperrgut-Zuschlag: Bei Artikeln, die ein Gewicht von 31,5 kg übersteigen, berechnen wir zusätzlich zu den angegebenen Versandkosten pro Lieferadresse einen Zuschlag in Höhe von 79,55 Euro. Hierauf wird auf der jeweiligen Produktseite gesondert hingewiesen.
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union, z.B. der Schweiz, können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die von Ihnen zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter https://ec.europa.eu/taxation_customs/home_de und zur Einfuhrumsatzsteuer unter http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do sowie speziell für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.
Information zur Speditionslieferung: frei Bordsteinkante
Sollte Ihre Bestellung aufgrund der Größe oder des Gewichts nicht als Paket versendet werden können, erfolgt die Lieferung „per Spedition auf einer Einwegpalette, bis zur Bordsteinkante.“
Für die Zustellung wird eine telefonische Avisierung vereinbart. Die Spedition wird versuchen, Sie vorab anzurufen, um einen Liefertermin zu koordinieren. Hierfür haben wir Ihre angegebene Telefonnummer an die Spedition übermittelt.
Die Kosten für die Speditionslieferung sind im Endpreis enthalten. Für Sendungen in die Schweiz können jedoch zusätzliche Gebühren für Verzollungsleistungen des Spediteurs anfallen.
Die Lieferung "frei Bordsteinkante" bedeutet, dass die Ware bis zur Bordsteinkante bzw. zur Hofeinfahrt geliefert wird. Es obliegt der Entscheidung des Speditionsmitarbeiters, ob die Lieferung bis zu Ihrer Eingangstür oder an den von Ihnen gewünschten Platz erfolgt. Dies ist in der Regel möglich, jedoch abhängig von den Gegebenheiten vor Ort und der Bereitschaft des Speditionsmitarbeiters.
Bei weiteren Fragen oder Problemen bezüglich der Speditionslieferung steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung.
Zahlungsinformationen:
I. Bei Versand innerhalb Deutschlands
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes bestimmt ist:
1. PayPal
2. Debit- und Kreditkarten
3. Kauf auf Rechnung (nur gewerblich)
4. SEPA-Überweisung
5. Barzahlung bei Abholung
6. Google Pay
7. Apple Pay
8. Shopify Payments
II. Bei Versand innerhalb Österreichs
Für Lieferungen innerhalb Österreichs bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes bestimmt ist:
1. PayPal
2. Debit- und Kreditkarten
3. Kauf auf Rechnung (nur gewerblich)
4. SEPA-Überweisung
5. Google Pay
6. Apple Pay
7. Shopify Payments
III. Detaillierte Informationen zu den einzelnen Zahlungsmöglichkeiten
1. Informationen zur Zahlung mit PayPal
PayPal, eines der weltweit führenden Online-Zahlungssysteme, steht Ihnen bei uns ohne zusätzliche Gebühren zur Verfügung. Nach dem Abschluss Ihres Kaufs werden Sie automatisch zu Ihrem PayPal-Konto weitergeleitet. Ihr PayPal-Konto wird unmittelbar nach Abschluss der Bestellung belastet.
Nur wenige Schritte zur Zahlung:
1. Wählen Sie an der Kasse „PayPal“ als Zahlungsmethode.
2. Um die Bezahlung abzuwickeln, werden Sie auf die PayPal-Website weitergeleitet.
3. Wenn Sie bereits Kunde bei PayPal sind, können Sie sich mit Ihren PayPal-Benutzerdaten anmelden und die Zahlung veranlassen.
Falls Sie noch kein PayPal-Konto haben, können Sie ein PayPal-Konto erstellen und dann die Zahlung bestätigen. Für die Zahlungsarten Lastschrift via PayPal, Kreditkarte via PayPal und Kauf auf Rechnung via PayPal ist die Einrichtung eines PayPal-Kontos nicht notwendig.
4. Danach werden Sie zu uns (www.e-nrgy.de) zurückgeleitet.
Weitere Informationen zur Zahlung mit PayPal finden Sie hier: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x
2. Informationen zur Zahlung mit Debit- und Kreditkarte
Zahlen Sie bequem per Debit- und Kreditkarte. Ihre Daten werden durch eine 256Bit Verschlüsselung übertragen und garantieren somit höchsten Datenschutz. Die Debit- oder Kreditkarte wird sofort bei Auftragsabschluss belastet. Wir akzeptieren folgende Debit- und Kreditkarten: VISA, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay.
3. Kauf auf Rechnung
Für unsere Geschäftskunden bieten wir die Möglichkeit, Einkäufe bequem auf Rechnung zu tätigen. Während die Abwicklung der Rechnung direkt durch uns erfolgt, wird die Bonitätsprüfung von der Creditreform Boniversum GmbH über CrefoPay durchgeführt. So können Sie Ihre Rechnung nach Erhalt der Ware ohne zusätzliche Kosten begleichen.
Nachdem Sie die Rechnung erhalten haben, bitten wir Sie, den fälligen Betrag innerhalb von 7 Tagen auf unser Bankkonto zu überweisen. Bitte verwenden Sie dabei ausschließlich das in Ihrer Rechnung angegebene Konto und geben Sie Ihre Bestell- und Rechnungsnummer an, um eine korrekte Zuordnung Ihrer Zahlung zu gewährleisten.
Bei der Entscheidung für den Kauf auf Rechnung leiten wir Ihre Daten, wie Name und Kontaktdaten, zur Bonitätsprüfung an die Creditreform Boniversum GmbH weiter. Sollten bei dieser Prüfung Unstimmigkeiten aufgrund nicht eindeutig zuzuordnender Daten auftreten, bieten wir Ihnen alternative Zahlungsmöglichkeiten an.
Für detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung bei der Creditreform Boniversum GmbH gemäß Artikel 14 der EU-Datenschutz-Grundverordnung besuchen Sie bitte www.boniversum.de/EU-DSGVO.
4. Barzahlung bei Abholung
Bei Selbstabholung bezahlen Sie Ihre Ware direkt vor Ort in bar. Bitte beachten Sie, dass gemäß dem Geldwäschegesetz (GwG) die Barzahlung auf maximal 10.000 EUR begrenzt ist.
Sobald Ihre Bestellung zur Abholung bereitsteht, informieren wir Sie per E-Mail. Nach Erhalt dieser Nachricht können Sie mit uns einen Termin zur Abholung an unserer Adresse, IEDAU International GmbH, Otto-Hahn-Straße 5-7, 63225 Langen, vereinbaren.
In diesem Fall werden selbstverständlich keine Versandkosten berechnet.
5. Informationen zur Zahlung mit Google Pay
Sie können im Rahmen des Bestellvorgangs mit Google Pay bezahlen. Hierfür müssen Sie die Zahlung über die mobile App „Google Pay“ auf einem unterstützten Endgerät unter Einhaltung von Verifizierungsschritten bestätigen. Google Pay verwendet für die Transaktion die von Ihnen in der App hinterlegten Zahlungsdaten. Weitere Informationen finden Sie unter https://support.google.com/pay/merchants/answer/6345242?hl=de
6. Informationen zur Zahlung mit Apple Pay
Sie können im Rahmen des Bestellvorgangs mit Apple Pay bezahlen. Hierfür müssen Sie die Zahlung über den Dienst „Apple Pay“ auf einem unterstützten Apple-Endgerät unter Einhaltung von Verifizierungsschritten bestätigen. Apple Pay verwendet für die Transaktion die von Ihnen in der Apple-Wallet-App hinterlegten Zahlungsdaten. Weitere Informationen finden Sie unter https://support.apple.com/de-de/HT201469
7. Informationen zur Zahlung mit Shopify Payments
Für die Zahlung bieten wir Ihnen u.A. in Zusammenarbeit mit Shopify Payments die nachstehend aufgeführten Zahlungsarten an:
- Debit- und Kreditkarten von VISA, Mastercard, American Express, Maestro und UnionPay
- Apple Pay
- Google Pay
Sollten Sie den Versand in ein anderes Land wünschen, dann schreiben Sie uns bitte vor einer Bestellung eine E-Mail an kundenservice@e-nrgy.de und nennen Sie uns bitte den Artikel mit der Menge und der Lieferadresse mit dem Land und der entsprechenden Postleitzahl. Wir werden Ihnen dann kurzfristig mitteilen, ob wir auch in das gewünschte Land versenden können und Ihnen – sollte eine Lieferung an die gewünschte Lieferadresse möglich sein - die Versandkosten mitteilen, da wir die Versandmöglichkeit und die Kosten vorab bei unserem Versandpartner erfragen müssen.
I. Versand innerhalb Deutschlands:
Preisabhängiger Versand: Für den Versand innerhalb des deutschen Festlandes berechnen wir pauschal pro Bestellung 4,95 Euro. Dies gilt jedoch nur, wenn das Paket unter 31,5 kg wiegt und der Bruttowarenwert über 199 Euro liegt. Liegt der Warenwert der Bestellung bei mindestens 199 Euro und das Paketgewicht unter 31,5 kg, qualifiziert sich die Bestellung für deutschlandweiten kostenfreien Versand. Beim Versand auf deutsche Inseln berechnen wir keinen Inselzuschlag.
Sperrgut-Zuschlag: Bei Artikeln, die ein Gewicht von 31,5 kg übersteigen, berechnen wir zusätzlich zu den angegebenen Versandkosten pro Lieferadresse einen Zuschlag in Höhe von 79,55 Euro. Hierauf wird auf der jeweiligen Produktseite gesondert hingewiesen.
II. Versand außerhalb Deutschlands
Wir liefern zusätzlich in folgende Länder:
Österreich.
Versand innerhalb Österreichs:
Preisabhängiger Versand: Für den Versand innerhalb Österreichs berechnen wir pauschal pro Bestellung 4,95 Euro. Dies gilt jedoch nur, wenn das Paket unter 31,5 kg wiegt und der Bruttowarenwert über 199 Euro liegt. Liegt der Warenwert der Bestellung bei mindestens 199 Euro und das Paketgewicht unter 31,5 kg, qualifiziert sich die Bestellung für kostenfreien Versand innerhalb Österreichs.
Sperrgut-Zuschlag: Bei Artikeln, die ein Gewicht von 31,5 kg übersteigen, berechnen wir zusätzlich zu den angegebenen Versandkosten pro Lieferadresse einen Zuschlag in Höhe von 79,55 Euro. Hierauf wird auf der jeweiligen Produktseite gesondert hingewiesen.
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union, z.B. der Schweiz, können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die von Ihnen zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter https://ec.europa.eu/taxation_customs/home_de und zur Einfuhrumsatzsteuer unter http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do sowie speziell für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.
Information zur Speditionslieferung: frei Bordsteinkante
Sollte Ihre Bestellung aufgrund der Größe oder des Gewichts nicht als Paket versendet werden können, erfolgt die Lieferung „per Spedition auf einer Einwegpalette, bis zur Bordsteinkante.“
Für die Zustellung wird eine telefonische Avisierung vereinbart. Die Spedition wird versuchen, Sie vorab anzurufen, um einen Liefertermin zu koordinieren. Hierfür haben wir Ihre angegebene Telefonnummer an die Spedition übermittelt.
Die Kosten für die Speditionslieferung sind im Endpreis enthalten. Für Sendungen in die Schweiz können jedoch zusätzliche Gebühren für Verzollungsleistungen des Spediteurs anfallen.
Die Lieferung "frei Bordsteinkante" bedeutet, dass die Ware bis zur Bordsteinkante bzw. zur Hofeinfahrt geliefert wird. Es obliegt der Entscheidung des Speditionsmitarbeiters, ob die Lieferung bis zu Ihrer Eingangstür oder an den von Ihnen gewünschten Platz erfolgt. Dies ist in der Regel möglich, jedoch abhängig von den Gegebenheiten vor Ort und der Bereitschaft des Speditionsmitarbeiters.
Bei weiteren Fragen oder Problemen bezüglich der Speditionslieferung steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung.
Zahlungsinformationen:
I. Bei Versand innerhalb Deutschlands
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes bestimmt ist:
1. PayPal
2. Debit- und Kreditkarten
3. Kauf auf Rechnung (nur gewerblich)
4. SEPA-Überweisung
5. Barzahlung bei Abholung
6. Google Pay
7. Apple Pay
8. Shopify Payments
II. Bei Versand innerhalb Österreichs
Für Lieferungen innerhalb Österreichs bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes bestimmt ist:
1. PayPal
2. Debit- und Kreditkarten
3. Kauf auf Rechnung (nur gewerblich)
4. SEPA-Überweisung
5. Google Pay
6. Apple Pay
7. Shopify Payments
III. Detaillierte Informationen zu den einzelnen Zahlungsmöglichkeiten
1. Informationen zur Zahlung mit PayPal
PayPal, eines der weltweit führenden Online-Zahlungssysteme, steht Ihnen bei uns ohne zusätzliche Gebühren zur Verfügung. Nach dem Abschluss Ihres Kaufs werden Sie automatisch zu Ihrem PayPal-Konto weitergeleitet. Ihr PayPal-Konto wird unmittelbar nach Abschluss der Bestellung belastet.
Nur wenige Schritte zur Zahlung:
1. Wählen Sie an der Kasse „PayPal“ als Zahlungsmethode.
2. Um die Bezahlung abzuwickeln, werden Sie auf die PayPal-Website weitergeleitet.
3. Wenn Sie bereits Kunde bei PayPal sind, können Sie sich mit Ihren PayPal-Benutzerdaten anmelden und die Zahlung veranlassen.
Falls Sie noch kein PayPal-Konto haben, können Sie ein PayPal-Konto erstellen und dann die Zahlung bestätigen. Für die Zahlungsarten Lastschrift via PayPal, Kreditkarte via PayPal und Kauf auf Rechnung via PayPal ist die Einrichtung eines PayPal-Kontos nicht notwendig.
4. Danach werden Sie zu uns (www.e-nrgy.de) zurückgeleitet.
Weitere Informationen zur Zahlung mit PayPal finden Sie hier: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x
2. Informationen zur Zahlung mit Debit- und Kreditkarte
Zahlen Sie bequem per Debit- und Kreditkarte. Ihre Daten werden durch eine 256Bit Verschlüsselung übertragen und garantieren somit höchsten Datenschutz. Die Debit- oder Kreditkarte wird sofort bei Auftragsabschluss belastet. Wir akzeptieren folgende Debit- und Kreditkarten: VISA, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay.
3. Kauf auf Rechnung
Für unsere Geschäftskunden bieten wir die Möglichkeit, Einkäufe bequem auf Rechnung zu tätigen. Während die Abwicklung der Rechnung direkt durch uns erfolgt, wird die Bonitätsprüfung von der Creditreform Boniversum GmbH über CrefoPay durchgeführt. So können Sie Ihre Rechnung nach Erhalt der Ware ohne zusätzliche Kosten begleichen.
Nachdem Sie die Rechnung erhalten haben, bitten wir Sie, den fälligen Betrag innerhalb von 7 Tagen auf unser Bankkonto zu überweisen. Bitte verwenden Sie dabei ausschließlich das in Ihrer Rechnung angegebene Konto und geben Sie Ihre Bestell- und Rechnungsnummer an, um eine korrekte Zuordnung Ihrer Zahlung zu gewährleisten.
Bei der Entscheidung für den Kauf auf Rechnung leiten wir Ihre Daten, wie Name und Kontaktdaten, zur Bonitätsprüfung an die Creditreform Boniversum GmbH weiter. Sollten bei dieser Prüfung Unstimmigkeiten aufgrund nicht eindeutig zuzuordnender Daten auftreten, bieten wir Ihnen alternative Zahlungsmöglichkeiten an.
Für detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung bei der Creditreform Boniversum GmbH gemäß Artikel 14 der EU-Datenschutz-Grundverordnung besuchen Sie bitte www.boniversum.de/EU-DSGVO.
4. Barzahlung bei Abholung
Bei Selbstabholung bezahlen Sie Ihre Ware direkt vor Ort in bar. Bitte beachten Sie, dass gemäß dem Geldwäschegesetz (GwG) die Barzahlung auf maximal 10.000 EUR begrenzt ist.
Sobald Ihre Bestellung zur Abholung bereitsteht, informieren wir Sie per E-Mail. Nach Erhalt dieser Nachricht können Sie mit uns einen Termin zur Abholung an unserer Adresse, IEDAU International GmbH, Otto-Hahn-Straße 5-7, 63225 Langen, vereinbaren.
In diesem Fall werden selbstverständlich keine Versandkosten berechnet.
5. Informationen zur Zahlung mit Google Pay
Sie können im Rahmen des Bestellvorgangs mit Google Pay bezahlen. Hierfür müssen Sie die Zahlung über die mobile App „Google Pay“ auf einem unterstützten Endgerät unter Einhaltung von Verifizierungsschritten bestätigen. Google Pay verwendet für die Transaktion die von Ihnen in der App hinterlegten Zahlungsdaten. Weitere Informationen finden Sie unter https://support.google.com/pay/merchants/answer/6345242?hl=de
6. Informationen zur Zahlung mit Apple Pay
Sie können im Rahmen des Bestellvorgangs mit Apple Pay bezahlen. Hierfür müssen Sie die Zahlung über den Dienst „Apple Pay“ auf einem unterstützten Apple-Endgerät unter Einhaltung von Verifizierungsschritten bestätigen. Apple Pay verwendet für die Transaktion die von Ihnen in der Apple-Wallet-App hinterlegten Zahlungsdaten. Weitere Informationen finden Sie unter https://support.apple.com/de-de/HT201469
7. Informationen zur Zahlung mit Shopify Payments
Für die Zahlung bieten wir Ihnen u.A. in Zusammenarbeit mit Shopify Payments die nachstehend aufgeführten Zahlungsarten an:
- Debit- und Kreditkarten von VISA, Mastercard, American Express, Maestro und UnionPay
- Apple Pay
- Google Pay
